“2020年的電商行業有很大的成功潛力，這是一個不斷發展的行業。”
Colin Powell
越來越多的人開始在網上購物，它正在迅速成為人們尋找各類商品的首選方式。很容易理解為什麼現在這麼多人都在開網店，特別是當你考慮到這是一個相對容易和經濟實惠的經營方式，你可以在自己的家裡就可以做的時候，就不難理解了。
最近我們分享了一篇關於如何在亞馬遜上銷售產品和保持領先的相關文章，但是如果你想開網店賣產品怎麼辦，在這篇文章中，我們介紹了2020年開網店的最佳技巧。
創建一個高質量的商店
就像實體店一樣，你需要仔細考慮你的店面的設計，因為它是將訪客轉化為顧客的關鍵。它需要有一個有吸引力的設計，清晰的佈局，易於使用，並隨時更新。
使用一個可靠的網站寄存商
您還需要確保網站具有高質量的性能，因為沒有什麼比一個緩慢的、不可靠的網站更讓人望而卻步。像Onyx這樣的虛擬主機公司可以提供高質量、快速、安全的網站，同時還可以提供一些工具，讓您輕鬆維護網站。此外，還可以查看網站的統計數據。
產品詳情
電商店鋪面臨的最大挑戰之一，就是顧客無法實際拿著產品，也無法對產品進行檢查。這意味著，你需要給出全面的產品細節。
- 提供多張高質量的照片
- 包括一個產品視頻
- 撰寫獨特而詳細的產品描述
- 包括客戶評論
- 考慮使用增強現實技術
- 銷售流行產品和使用店鋪主題
在此基礎上，如果你銷售的是一些沒有需求的產品，開網店就沒有什麼意義了。看看目前的趨勢和預測未來幾年內需求量會增長的產品–這些都是你應該關注的產品。此外，你需要為你的店鋪設定一個主題。如果你的網店的產品是隨機的，尤其是當你連目標客戶都沒有設定好的時候，那就更沒有意義了。目前有幾個不錯的網店主題包括。
- 健康與健身
- 替代醫學
- 糖果類
- 酒精
- 親子關係
- 烹飪
- 技術
- 旅行
確定你的目標受眾
確定一個主題可以幫助你確定你的目標受眾是誰，然後在做任何商業決策時，你應該牢記這類顧客。你需要想辦法吸引這類人到你的店面來，思考他們的願望、需求，以及他們在日常生活中面臨的共同挑戰。
創造原創內容
在此基礎上，網店可以通過創造原創內容，在人群中脫穎而出，與目標客戶互動。這些內容應該是娛樂、教育和吸引目標客戶的內容，這樣他們就會發現你的店舖是有用的，並會回來尋找新的內容。這也有助於展示你在行業內的專業知識。使用上面的例子，如果你有一個以健康和健身為主題的網店，那麼你可以創建各種不同的內容，
比如說。
- 鍛煉視頻
- 營養小貼士
- 對健身人士的採訪
- 勵志商店
- 行業新聞
- 社交媒體的使用
然後你可以在社交媒體上分享這些內容，並利用這些內容與目標客戶進行互動。除了分享相關的、有價值的內容，你還應該利用這個平台來回複評論和留言，這樣你就可以和目標客戶發展關係，同時提供客戶服務。
競爭研究
如前所述，網上競爭異常激烈，這可能會讓你很難脫穎而出。一個聰明的電商店主會找出一些關鍵的競爭對手，並密切關注他們，利用他們所學到的知識來提升自己的優勢。花時間查看他們的商店和社交媒體渠道，看看他們在哪些方面取得了成功，在哪些方面可以改進，以及是否有任何市場上的空白可以填補。
數字營銷
使用數字營銷對於提高您的在線知名度至關重要。當您可以提高您的在線知名度時，它將為您的網店帶來更多的流量，同時也會提高您的品牌聲譽，這對於吸引和留住客戶是非常關鍵的。您還可以利用MageComp的數字營銷和搜索引擎優化服務來提高您的網絡知名度和銷售額。
快速、靈活和經濟實惠的送貨服務
近來，消費者的期望值發生了巨大的變化，人們不願意等一個星期的訂單才能到貨。你能為客戶提供快速的運輸服務是非常重要的，但也應該是靈活和實惠的。你應該有幾個不同的選擇，讓客戶可以找到適合自己的選擇，再加上需要方便快捷，因為高額的運費會導致棄車。
將客戶服務作為優先事項
很多電商店主因為是做網絡生意而忽略了客服，其實這是一個很大的誤區。客戶服務對於電子商務來說是至關重要的，因為客戶很可能會對你提供的產品和服務有疑問，所以需要方便他們聯繫你。擁有即時聊天選項，並利用社交媒體進行即時溝通，可以為您帶來競爭優勢，幫助您將更多的遊客轉化為客戶。你還需要友好而專業，推薦產品，並在每筆訂單中加入感謝信。這可以幫助你吸引和留住顧客，同時為你的店鋪建立起良好的聲譽。
2020年的電商行業有很大的成功潛力，這是一個不斷發展的行業，但要想成功並不像你想像的那麼容易，主要是因為它的競爭非常激烈。這些技巧應該可以幫助任何開設網店的人從一開始就能吸引顧客，建立起良好的口碑。
資料來源:瑪格康普
