“不花大量資金開發應用程式就可提高轉換率。”
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在網路行銷中，我們經常聽到「轉換率」一詞。轉換率是對很多電商的一個重要指標，代表進入網站後而又最終完成某個動作，例如點擊商品或連結到結帳頁面等的轉換目標，該數量佔全部訪客的比例。
轉換率 = 轉換目標次數 / 全部訪客數量 * 100
假如，每100位訪客之中就有10位訪客下單購物，以結帳為目標的轉換率便是10%。那代表甚麼？網店不單需要吸引到人流進入網站，還要提高轉換率。
開發網上商店Apps 成本高
一項由Paypal做的報告發現會以手機購物的用戶中超過6成都曾經使用手機App購物。對用戶來說，使用Apps購物或者比起直接用瀏覽器上網購物來得吸引，原因不外乎使用App的流暢度較高，而且操作介面更符合手機使用者瀏覽，可促使他們繼續瀏覽及購物，增加轉換率。但由於開發網上商店Apps成本高，且日後也有不少涉及技術問題需要由專業編程人員解決，一般只有較有規模的公司才會開發自己的購物 App。
完美取代Apps 的PWA技術
自2015年起，Google 積極推出 Progressive Web App 技術，使用戶無須下載應用程式，在使用瀏覽器便可以打開應用程式，並體驗猶如App-like 的操作效果。比起使用瀏覽器，使用Progressive Web App的載入時間較少，即使用戶在網絡不穩定的情況下亦會較順暢。
Progressive Web App 有以下好處，堪稱完美取化傳統APP。
- 容量低，節省手機儲存空間
- 免卻在Apple Store上架的審閱等侯時間
- 用戶體驗達至使用App水平
對電商來說，PWA簡直就是一大喜訊，既可以當成行銷工具，亦不用花費大量資金開發應用程式便可以有效地提高轉換率。
印度最大的電子商務公司Flipcart 在使用Progressive Web App 技術後非旦提高了70%的轉換率，他們的用戶停留時間更由過往使用傳統手機應用程式的70秒增加至3分半鍾，而重新參與率 re-engagement rate 亦提高了40%。（資料來源)
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